理性購買
對負責任博彩的承諾
作為全球彩票產業的一員，Lottery 長期以來一直是理性購買的堅定支持者和推動者。 我們致力於負責任博彩的最高標準，以防止問題賭博，這可能對個人及其家庭產生不利影響。
Lottery 投入大量資源和員工時間：
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深入了解與支持理性購買
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提高人們對問題賭博這一嚴重問題的認識
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鼓勵玩家在預算範圍內理性購買
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將受問題賭博影響的人轉介至加州公共衛生部問題賭博辦公室提供免費且保密的治療。
理性購買訊息可以透過 Lottery 的溝通管道和我們產品的銷售找到。 為了證明我們的承諾，California State Lottery 是美國第一家獲得 World Lottery Association 理性購買計劃最高認證的彩票公司。
Lottery 在加州率先開設了第一個問題賭博熱線，我們將繼續支持加州問題賭博辦公室，並為加州問題賭博協助熱線 (1-800-GAMBLER) 提供部分資金。
負責任博弈行為準則
Lottery 承諾我們和我們的員工會繼續將理性購買原則納入日常營運和產品，以提高消費者對問題賭博的認識，並提供可用於推廣加州問題賭博協助熱線 1-800-GAMBLER 的資源。
將理性購買實務融入營運
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Lottery 將向玩家發出訊息和警告，以協助減少和防止賭博問題。
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Lottery 會在其網站和社交媒體上，為問題賭徒和受影響的個人提供問題賭博資訊和資源。
- 所有 Lottery 產品和選號單都會宣傳免費的問題賭博協助熱線 (1-800-GAMBLER)，並提供理性購買資訊。
員工培訓
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Lottery 將為所有 Lottery 員工提供持續培訓，以提高對問題賭博和可用治療資源的認識。
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Lottery 將提高員工的理解以及他們在推展 Lottery 理性購買工作、計劃和相關流程方面的作用。
Lottery 零售商
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Lottery 將透過零售商培訓提高理性購買意識。
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Lottery 將為零售商提供理性購買資訊，在銷售點提供適當的標示牌，並酌情讓他們了解自己在這項工作中的角色。
- Lottery 將向其零售商網路提供與補充理性購買指南手冊和相關出版物。
防止非法賭博
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California Lottery 的安全和執法部門 (Security and Law Enforcement Division, SLED) 將開展行動，確保 Lottery 產品僅出售給 18 歲或以上的個人。
- Lottery 的社群媒體網站和微型網站促銷活動均設有年齡限制，要求使用者驗證自己至少年滿 18 歲。
保護和教育我們的消費者
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Lottery 將酌情公開所有 Lottery 產品的遊戲資訊，包括總體估計中獎機率和獎金資訊。
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Lottery 將限制所有 2nd Chance 遊戲的提交，以阻止問題賭博，幫助為消費者建立公平的競爭環境，並維護所有 Lottery 遊戲和抽獎的完整性。
遊戲開發
- Lottery 將納入內部控制流程，其中包括在審查新遊戲設計時考慮理性購買。
負責任的廣告
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Lottery 將堅持嚴格的政策，以最專業和對社會負責的方式進行廣告，以確保銷售訊息不會對未成年人 (18 歲以下) 投放。
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Lottery 將遵守 California Lottery 的廣告和行銷傳播道德準則，以及North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL) 的廣告標準。
- Lottery 將酌情在產品廣告中包含「理性購買」和「必須年滿 18 歲才能購買、玩或兌獎」的訊息。
利害關係人參與
- Lottery 將與加州問題賭博辦公室 (OPG) 和其他理性購買利益相關者保持良好關係，以提高對問題賭博的認識，並將推廣問題賭博協助熱線。